Política da Loja — DÁ-LHE PONTO
Bem-vindo à DÁ-LHE PONTO!
Na nossa loja, acreditamos que cada peça deve ter a sua própria personalidade. Criamos e personalizamos bonés, roupa e acessórios, com o objetivo de oferecer produtos únicos, feitos ao gosto de cada cliente.
Ao navegar e realizar uma encomenda no nosso site, estás a aceitar as condições descritas nesta Política da Loja.
1. Encomendas
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e à confirmação do respetivo pagamento.
Após a realização da encomenda, o cliente deverá verificar se todos os dados fornecidos estão corretos, incluindo morada de entrega, contactos, tamanhos, cores, frases e restantes opções de personalização.
A DÁ-LHE PONTO não poderá ser responsabilizada por erros nos dados introduzidos pelo cliente no momento da compra.
Reservamo-nos o direito de contactar o cliente sempre que seja necessário esclarecer algum detalhe da encomenda.
2. Personalização dos produtos
Alguns dos nossos produtos permitem personalização através de nomes, frases, imagens, fotografias, desenhos ou outros elementos escolhidos pelo cliente.
É da responsabilidade do cliente garantir que os ficheiros e informações enviados estão corretos e correspondem ao resultado pretendido.
A produção será realizada com base nas informações e opções selecionadas durante a encomenda.
Poderão existir pequenas diferenças de tonalidade entre as imagens apresentadas no site e o produto físico, devido às características dos materiais, tecidos, bordados e definições dos ecrãs.
3. Preços e pagamentos
Todos os preços apresentados no site são indicados na moeda local.
Os preços e eventuais custos de envio serão apresentados antes da conclusão da encomenda.
A DÁ-LHE PONTO reserva-se o direito de atualizar preços, campanhas e condições comerciais, sem que essas alterações afetem encomendas já confirmadas.
Os pagamentos deverão ser realizados através dos métodos disponibilizados no momento da compra.
4. Disponibilidade dos produtos
Apesar de procurarmos manter toda a informação atualizada, alguns produtos ou materiais poderão ficar temporariamente indisponíveis.
Caso exista algum problema de disponibilidade após a realização de uma encomenda, o cliente será informado e serão apresentadas as soluções possíveis, incluindo o reembolso quando aplicável.
5. Produção e preparação
Os produtos personalizados poderão necessitar de um período adicional de produção e preparação.
Os prazos podem variar consoante o tipo de produto, o nível de personalização e o volume de encomendas.
Sempre que necessário, o cliente poderá ser contactado para confirmar detalhes antes do início da produção.
6. Envios e entregas
As encomendas serão enviadas para as moradas indicadas pelo cliente durante o processo de compra.
Os custos de envio, destinos disponíveis e estimativas de entrega serão apresentados durante a finalização da encomenda ou na nossa Política de Envios.
A DÁ-LHE PONTO não poderá ser responsabilizada por atrasos imputáveis às transportadoras ou por problemas resultantes de moradas incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis.
7. Devoluções e trocas
As condições de devolução e troca encontram-se descritas na nossa Política de Devoluções e Trocas, disponível no site.
Os produtos personalizados estão sujeitos às exceções legais aplicáveis ao direito de livre resolução, sem prejuízo dos direitos do consumidor em caso de defeito ou falta de conformidade.
8. Direitos de propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no site, incluindo textos, fotografias, imagens, logótipos, elementos gráficos e identidade visual da DÁ-LHE PONTO, são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual aplicáveis.
A sua reprodução, utilização ou distribuição sem autorização prévia não é permitida.
Os clientes são responsáveis por garantir que têm autorização para utilizar as imagens, fotografias, desenhos ou outros materiais que enviam para personalização.
9. Responsabilidade
A DÁ-LHE PONTO procura garantir que toda a informação apresentada no site é correta e atualizada.
No entanto, poderão ocorrer erros tipográficos, diferenças de apresentação ou atualizações de informação.
Nada nesta política limita ou exclui os direitos legais dos consumidores.
10. Proteção de dados
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível no site.
As informações são utilizadas para processar encomendas, assegurar entregas, prestar apoio ao cliente e cumprir as obrigações legais aplicáveis.
11. Apoio ao cliente
Para qualquer dúvida relacionada com encomendas, produtos ou funcionamento da loja, poderás entrar em contacto connosco através dos meios disponibilizados na página de contactos.
DÁ-LHE PONTO
Do teu jeito. Ponto por ponto.